技术云App用户隐私协议

1. 前言

本协议由【工人乐(天津)科技集团股份有限公司】（注册地址：【天津市东丽区华明高新技术产业区弘程道18号A-13-1-10040】，适用于【技术云】（以下简称"本应用"）。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺严格保护您的隐私安全。

2. 信息收集与使用

2.1 我们收集的信息

2.1.1 必要信息：

1. 注册和登录：注册和登录：我们会在注册环节收集您的手机号码，用于登录业务和发送短信服务，注册完成后，您可以一键登录，或者您也可以选择通过手机号码接收验证码注册登录，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
2. 个人信息：我们将收集您的姓名、身份证号码、所在地信息，用于完善网络身份标识。
3. 银行卡信息：我们将收集您的银行卡号、所属银行、开户行信息，用于核验订单相关协议和发票信息。
4. 拨打电话：拨打客服和售后服务，当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您使用相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关使用信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

2.1.2 改进产品安全的相关信息

为了增强技术云平台的安全性，尽可能保障您或其他用户使用本产品过程中的人身、财产安全免遭侵害，我们会收集必要的不涉及到您的个人身份等隐私的信息，包括：

1. 我们可能会收集您网络服务相关的日志信息，如IP地址、某按钮的点击使用时间和频率、某页面的使用时间和频率、某些关键配置的选项值、崩溃日志、错误日志，用于将您可能需要的服务信息展示给您，同时有可能用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、网页升级改版、浏览器兼容性检测、排查崩溃原因、减少崩溃情况。
2. 为了验证您的身份信息，防止他人未经授权访问您的账号，我们会在您授权同意后，获取您的手机设备识别码权限，访问您的手机设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备标识符。否则将无法利用身份信息验证的方式保障您的账户安全。
3. 客服在接受、响应您的咨询、投诉前，会使用您的账号或实名信息核验您的身份。

2.2 信息用途

1. 完成账号注册、身份验证。
2. 提供订单推荐。
3. 安全风控（防止欺诈、盗号）。

2.3 需要您授权同意调取系统权限的情形

为满足互联网平台服务普遍存在的风控需求，技术云的附加业务功能可能需要您先同意我们调取相关的系统权限以使用您的个人信息。您可通过手机设备上的"我的-设置-隐私设置-权限管理"逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态，并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息：

1. 读取设备权限
   我们会收集IMEI，仅用于第三方使用，包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、OAID、设备序列号、MEID、GUID、MAC地址、SIM卡序列号等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）。当您使用android版本的技术云平台时，我们会首次向您申请获取设备权限，目的是正常识别您的手机设备识别码，以满足风控、审计需求。若您拒绝，我们可能无法保障您正常使用基本业务功能。
2. 读取存储权限
   当您使用android版本的技术云平台，完善注册信息时，在您同意开启外部存储权限后，才可从本地上传图片、照片进行头像设置、文件下载上传等操作。否则，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能。
3. 访问相机权限
   我们访问您的相机是为了您可直接拍摄并上传图片。
4. 访问相册权限
   通过开启允许访问相册功能，我们会调用您设备上的相册，用于上传头像、在帮助与反馈页面上传图片，并收集您设备上的图片或视频。如果拒绝开启此权限，前述功能将无法正常使用，但不会影响您正常使用其他功能。
5. 开启通知权限
   为了能够及时向您发送服务通知，我们会在您授权同意后获取该权限，如果拒绝开启此权限，前述功能将无法正常使用，但不会影响您正常使用其他功能。

2.4 通过第三方SDK收集信息的情形

我们会收集IMEI，用于第三方使用。

技术云平台部分附加业务服务或功能，需要使用第三方SDK来协助完成，或者由第三方SDK来直接提供相关服务。这些SDK可能会收集或使用您的个人信息，我们会以弹窗或其他形式另行通知，在您授权同意后再获取相关信息。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息，也不会再反复弹窗向您获取授权。

3. 信息共享与披露

仅在以下情况披露信息：

1. 经您明确同意；
2. 法律强制要求（如配合司法机关调查）。

4. 用户权利

1. 访问/更正：在"我的"随时查看或修改个人信息。
2. 删除：通过"我的-系统设置-注销账号"删除账号，我们将同步删除您的个人信息（法律要求保留的除外）。

5. 未成年人保护

若您未满18周岁，需在监护人陪同下使用本应用，我们不会在明知情况下收集未成年人个人信息。

6. 数据存储与跨境传输

所有数据存储于中国大陆境内服务器，未经您的单独同意不会向境外传输。

7. 协议更新

如条款变更，我们将通过【弹窗/推送】通知您，并征得二次同意（重大变更时）。

8. 联系我们

9. 通过第三方SDK收集信息的情形

技术云的部分附加业务服务或功能，需要使用第三方SDK来协助完成，或者由第三方SDK来直接提供相关服务。这些SDK可能会收集或使用您的以下个人信息，我们会以弹窗或其他形式另行通知，在您授权同意后再获取相关信息。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息，也不会再反复弹窗向您获取授权。目前这些SDK包括：